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良くある質問

アクアストーリーで良くある質問を掲載しております。サービスメニュー等で質問がございましたらこちらをご覧ください。その他些細な疑問でもお気軽にお問い合わせください!

予約前の質問について

Q.予約の仕方は?

  • A.LINE公式アカウント@aquastoryもしくはホームページ予約フォームよりご連絡ください。お問い合わせはお電話でもLINEでもメールでも随時受け付けております。

Q.お勧めの宿は?

  • A.お勧めの宿情報をご覧ください。

Q.器材を事前に送るには?

  • A.到着日にダイビングされる場合はアクアストーリーへお送りください。 その際、ダイビング日程を備考欄にご記入お願いします。到着日翌日からのダイビングの場合は各ご宿泊先にお願いします。お勧めはゆうパックかクロネコです。水中ライト、リチウムイオン電池等が航空法に引っかかった場合船便になる可能性もあるので事前にしっかり確認してください。 船便の場合1週間から10日ほどかかります。

Q.度付きマスクはありますか?

  • A.0.01、0.1、0.2 と用意しています。使い捨てコンタクトの場合予備を持っておくと便利です。

Q.1日のスケジュールは?

  • A.各種サービスメニューの詳細ページをご覧ください。

ダイビングについて

Q.初心者で不安です

  • A.それぞれゲストの経験でチーム分けしますので、自分のペースでのんびり潜れるように配慮します。スタッフは皆優しいので(笑)気軽に不安なことや、わからないことを話してくださいね!※詳しくは初心者ページへ

Q.体験ダイビングとファンダイビングは一緒にできますか?

  • A.もちろん一緒に潜ることが可能です。一緒に潜っている所を写真や動画で撮影して差し上げます。

到着日のダイビングについて

Q.何時までにつけばダイビングできますか?

  • A.2ダイブ可能な時間帯は10時半に宮古島に着の便です。それ以降の便については到着ダイビングはご遠慮いただいております。

Q.空港に着いたらどうするの?

  • A.基本的にスタッフがお迎えに上がります。スタッフが皆海などの場合でお迎えできない場合はタクシーでお越しいただくこともありますが、その場合事前にご連絡します。そのまま直接港に向かいます。

送迎について

Q.宿泊先には送迎に来てもらえますか?

  • A.もちろん宿泊先には送迎に伺います。しかし、市街地の遠いホテルやゲストハウスの場合伺えないこともありますので、事前にご確認ください。レンタカーで来ていただくことも可能です。

Q.空港送迎はありますか?

  • A.到着日にダイビングされるゲストのお迎えは致します。それ以外の空港への送迎は原則行っておりません。

お店について

Q.アクアストーリーはどうしてできたの?

  • A.大手のダイビングショップの経営に自分は合わないと感じ、こじんまりとやりたいと思いました。また海が好きで自分のスタイルでご案内したいという思いから25歳で独立しました(^^)

Q.お店の場所は?

  • A.宮古島の中心地平良(ひらら)市内にあります。詳細はアクセスページをご覧ください。

ファンダイビングについて

Q.がっつり地形を満喫したい

  • A.宮古島のダイビングポイントは8割が地形ポイントです。そのため、滞在中リクエストが無くてもがっつり地形を満喫できます。

Q.フォト派へのケアは?

  • A.フォト派ケア歴17年のクニにお任せください。自身もフォト派ダイバーなのでかゆいところに手が届くケアをさせていただきます。

Q.生物を紹介してほしい

  • A.アクアストーリーのスタッフは生物のみならず生態にも精通しているのでリクエストがあればどんどんご紹介していきます。

Q.写真を撮ってほしい

  • A.アクアストーリーではゲストの写真を無料でお撮りいたします。プロも使用する一眼レフカメラで皆さんをお撮りすることも日々の日課です。 美しい地形をバックに、トロピカルなサンゴと一緒に!撮らせて頂きます。お気軽にリクエストしてくださいね!※すべての写真を差し上げられるわけではございません。写真の販売もしております。オーナーの写真、ご自身の思いで写真を素敵に残しませんか?詳しくはお問い合わせください。

体験ダイビングについて

Q.1日のスケジュールは?

  • A.体験ダイビングのメニューページをご覧ください。

Q.とにかく不安です

  • A.アクアストーリーでは1ガイドにつき1日2名までの完全なる少人数でのご案内をしています。

Q.記念写真や動画が欲しい

  • A.体験ダイビングには無料オプションで記念写真&動画をプレゼントしています。宮古島の美しい海にでダイビングした思い出にどうぞ!

Q.終わった後スノーケルはできますか?

  • A.スタッフが監視下の元であればスノーケルが可能です。

デジカメについて

Q.レンタルありますか?

  • A1日¥1,000(税別)でお貸ししております。SDカードをお持ちください。そのまま持ち帰れます。当日SD販売も可能です。

Q.デジカメの撮り方を教えてほしいです

  • A.アクアストーリーのスタッフは写真にも精通しているので撮り方のコツや撮影補助をしますのでお気軽にリクエストしてください。

ポイントについて

Q.どの辺を潜りますか??

  • A.基本的に夏は伊良部島周辺から八重干瀬方面冬は下地方面になります。

Q.有名なポイントに行きたい!

  • A.魔王の宮殿、通り池、アントニオガウデなど有名ポイントは稀に穏やかな夏にも行けますが、秋から春先までがシーズンです。また深いドロップオフや暗いケーブを通るのでフリー潜降ができて、中性浮力がとれるようになった方が楽しめます。不安のある方は事前にスタッフにお声掛けしておいてください。リクエストにはできるだけお答えしたいと思います。

Q.ポイントはどの辺に行けますか?

  • A.5~9月は伊良部島、八重干瀬方面へ、10~4月は下地方面に向かいます。詳しくはポイントマップへ!

お支払いについて

Q.合計金額を教えてください

  • A.ご予約の際に希望があれば計算してお出ししますのでお気軽に。

Q.カードでお支払いはできますか?

  • A.もちろん可能です。その場合の手数料も無料です。

船の設備について

Q.ダイビング専用船って何が違うの?

  • A.器材を背負いやすいように椅子があったり、エントリーエキジットが楽なように設計されていたりします。のんびりできるように二階建て設計で、揺れも少なく船酔いしにくい設計になっています。

Q.トイレ、シャワーはありますか?

  • A.トイレ、温水シャワー、完備です。

Q.日よけはありますか?

  • A.日よけも、雨風しのげるテントも完備しています。

喫煙について

Q.分煙していますか?

  • A.お店は禁煙です。船の上も分煙を徹底しています。風下で喫煙していただくことを徹底しています。

お昼ごはんについて

Q.ランチは有料ですか?

  • A.ランチは無料でサービスさせていただいております。ご自身でランチを用意していただいても構いません。

Q.ランチはお弁当ですか?

  • A.スタッフようこの手作りあったかランチです。船についているキッチンで作り無料提供させていただいています。

その他

Q.航空券を安く手に入れたい

  • A.格安ツアーの旅行会社でチケットを手配する。その際ホテル付きで取る場合、平良市内のホテルでないと便が悪いので注意!

Q.旅行会社のツアーで行きたい

  • A.少人数で、HPをよく見えらんでいただいたお客様をご案内したいので、旅行会社のツアーは開催していません。旅行会社では飛行機と宿泊のみをお取りになり、ダイビングは直接お申し込みください。